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介绍他人礼仪-实用礼仪大全

点击量:3383次 添加日期:2012/12/28 来源:全顺礼仪庆典
    在人际交往活动中,经常需要在他人之间架起人际关系的桥梁。
    他人介绍,又称第三者介绍,是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种交际方式。他人介绍,通常是双向的,即对被介绍双方都各自作一番介绍。有时,也进行单向的他人介绍,即只将被介绍者中某一方介绍给另一方。为他人做介绍,需要把握下列要点:
    1、了解介绍的顺序
    在为他人作介绍时谁先谁后,是一个比较敏感的礼仪头号问题。根据商务礼仪规范,在处理为他人做介绍的问题上,必须遵守“尊者优先了解情况”的规则。先要确定双方地位的尊卑,然后先介绍位卑者,后介绍位尊者。这样,可使尊者先了解位卑者的情况。根据规则,为他人作介绍时的礼仪顺序大致有以下几种:
    (1)介绍上级与下级认识时,先介绍下级,后介绍上级。
    (2)介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。
    (3)介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,后介绍年长者。
    (4)介绍女士与男士认识时,应先介绍男士,后介绍女士。
    (5)介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍未婚者,后介绍已婚者。
    (6)介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。
    (7)介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。
    (8)介绍与会先到者与后来者认识时,应先介绍后来者,后介绍先到者。
    2、掌握介绍的方式
    由于实际需用的不同,为他人作介绍时的方式也不尽相同。
    (1)一般式。也称标准式,以介绍双方的姓名、单位、职务等为主,适用于正式场合。如:“请允许我来为两位引见一下。这位是卡秀公司营销部主任微小姐,这位是新鹊集团副总江嫣小姐。”
    (2)简单式。只介绍双方姓名一项,甚至只提到双方姓氏而已,适用一般的社交场合。如:“我来为大家介绍一下:这位是谢总,这位是徐董。希望大家合作愉快。”
    (3)附加式。也可以叫强调式,用于强调其中一位被介绍者与介绍者之间的关系,以引起另一位被介绍者的重视。如:“大家好!这位是飞跃公司的业务主管洋先生,这是小儿刘放,请各位多多关照。”
    (4)引见式。介绍者所要做的,是将被介绍双方引到一起即可,适于普通场合。如:“OK,两位认识一下吧。大家其实都曾经在一个公司共事,只是不是一个部门。接下来的,请自我介绍一下吧。”
    (5)推荐式。介绍者经过精心准备再将某人举荐给某人,介绍通常会对前者的优点加以重点介绍。通常,适用于比较正规的场合。如:“这位是阳远先生,这位是海天公司的赵海天董事长。阳先生是经济博士,管理学专家。赵总,我想您一定有兴趣和他聊聊吧。”
    (6)礼仪式。是一种最为正规的他人介绍,适用于正式场合。其语气、表达、称呼上都更为规范和谦恭。如:“孙小姐,您好!请允许我把北京远方公司的执行总裁李力先生介绍给你。李先生,这位就是广东润发集团的人力资源经理孙晓小姐。”
    经介绍与他人相识时,不要有意拿腔拿调,或是心不在焉;也不要低三下四、阿谀奉承地去讨好对方。
    3、注意介绍时的细节
    在介绍他人时,介绍者与被介绍者都要注意一些细节。
    (1)介绍者为被介绍者作介绍之前,要先征求双方被介绍者的意见。
    (2)被介绍者在介绍者询问自己是否有意认识某人时,一般应欣然表示接受。如果实在不愿意,应向介绍者说明缘由,取得谅解。
    (3)当介绍者走上前来为被介绍者进行介绍时,被介绍者双方均应起身站立,面带微笑,大大方方地目视介绍者或者对方,态度要谦和。
    (4)介绍者介绍完毕,被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序进行握手,并且彼此使用“您好”、“很高兴认识您”、“久仰大名”、“幸会”等语句问候对方。
    介绍他人认识,是人际沟通的重要组织部分。良好的合作,可能就是从这一刻开始。

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